❓ Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cuánto demoran los envíos?

Nuestros productos llegan en un plazo estimado de 10 a 20 días hábiles. Trabajamos con proveedores internacionales y realizamos entregas directamente desde origen para ofrecerte los mejores precios.

🚚 ¿Cómo sé si mi pedido fue enviado?

Apenas tu pedido sea procesado, recibirás un correo con la confirmación y, cuando esté en camino, te enviaremos otro email con el número de seguimiento (tracking).

💳 ¿Es seguro comprar en esta tienda?

Sí. Toda la navegación está protegida con protocolo SSL, y aceptamos medios de pago 100% seguros. Además, nunca compartimos tus datos con terceros.

📬 ¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si pasan más de 25 días hábiles sin recibir el pedido, escribinos a:
📧 contacto@paraelabuelo.com
📱 +598 92 111 112
Lo resolvemos de inmediato o te devolvemos el dinero.

🔄 ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Podés cancelarlo hasta 12 horas después de realizarlo. Luego de ese plazo, comienza el proceso de despacho y ya no puede modificarse.

🧓 ¿Los productos están pensados para adultos mayores?

Sí. Toda la tienda está diseñada para ofrecer soluciones simples, prácticas y útiles para adultos mayores y sus familias.

📦 ¿Tienen local físico?

No, somos una tienda 100% online. Esto nos permite mantener precios más bajos y una gran variedad de productos.

¿Tenés otra pregunta?
Estamos para ayudarte por WhatsApp o mail.
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